Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Batteribanken AS («vi», «oss») samler inn og behandler personopplysninger om deg som besøker nettbutikken peakpower.no og handler hos oss. Behandlingen følger personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
1. Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig er Batteribanken AS, organisasjonsnummer 926 113 127, Seimskleiva 1, 5260 Indre Arna. Spørsmål om personvern sendes til post@peakpower.no.
2. Hvilke opplysninger vi behandler
- Kontakt- og kundeopplysninger: navn, leverings- og fakturaadresse, e-postadresse og eventuelt telefonnummer.
- Ordreopplysninger: hva du har bestilt, ordrehistorikk, valgt leveringsmåte og hentested, og betalingsstatus. Vi mottar aldri kortnummer eller Vipps-innloggingen din; betalingen gjennomføres hos Vipps MobilePay, som bare sender oss bekreftelse på at betalingen er gjennomført.
- Kontoopplysninger: dersom du oppretter en kundekonto, lagrer vi e-postadresse, passord i kryptert form og adresseboken din.
- Bedriftsopplysninger: handler du på vegne av en virksomhet og oppgir organisasjonsnummer, slår vi det opp i Enhetsregisteret hos Brønnøysundregistrene og lagrer virksomhetens navn og adresse på ordren.
- Bruksdata: tekniske logger (IP-adresse, tidspunkt, forespurt side) for drift og sikkerhet, og informasjonskapsler som beskrevet på siden om informasjonskapsler. I dag setter vi bare nødvendige informasjonskapsler.
- Henvendelser: innholdet i e-poster og annen kommunikasjon med oss.
3. Formål og behandlingsgrunnlag
| Formål | Behandlingsgrunnlag |
|---|---|
| Gjennomføre kjøp, levere varer og sende ordrebekreftelse og sporingsinformasjon | Oppfylle avtale (GDPR art. 6 nr. 1 b) |
| Kundeservice, reklamasjon og angrerett | Oppfylle avtale og rettslig forpliktelse (forbrukerkjøpsloven, angrerettloven) |
| Regnskap og bokføring | Rettslig forpliktelse (bokføringsloven) |
| Kundekonto og ordrehistorikk | Oppfylle avtale |
| Drift, feilsøking og sikring av nettstedet | Berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 f) |
| Nyhetsbrev og markedsføring på e-post | Samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 a), som du kan trekke tilbake når som helst |
Vi sender ikke nyhetsbrev i dag. Tar vi det i bruk, ber vi om samtykke først.
4. Hvem vi deler opplysninger med
Vi deler personopplysninger med databehandlere og selvstendige behandlingsansvarlige bare i den grad det er nødvendig for formålene over:
- Vipps MobilePay AS for å gjennomføre betalingen. Vipps er selvstendig behandlingsansvarlig for betalingen og har egen personvernerklæring.
- Posten Bring AS for å levere pakken. Bring mottar navn, adresse, telefonnummer og e-post for å varsle deg om leveringen.
- Google Ireland Ltd. (Google Workspace) for e-post, inkludert ordrebekreftelser og kundeservice. Overføring til Google LLC i USA skjer på grunnlag av EU–US Data Privacy Framework og EUs standardkontrakter.
- Okane AS drifter nettbutikken for oss. Nettbutikken og databasen kjører på servere i Norge.
- Brønnøysundregistrene når du oppgir et organisasjonsnummer; oppslaget går mot det åpne Enhetsregisteret og inneholder bare organisasjonsnummeret.
- Regnskapsfører og offentlige myndigheter når lov krever det.
Vi selger aldri personopplysningene dine. Der en leverandør behandler opplysninger på våre vegne, er dette regulert i en databehandleravtale.
5. Lagringstid
Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålet:
- Ordre- og regnskapsopplysninger lagres i fem år etter regnskapsårets slutt, slik bokføringsloven krever.
- Opplysninger om reklamasjoner lagres til reklamasjonsfristen på fem år er utløpt.
- Kundekontoen lagres til du ber om at den slettes. Du kan be om sletting på e-post; ordre vi må oppbevare etter bokføringsloven, anonymiseres i stedet for å slettes.
- Tekniske logger slettes etter senest 90 dager.
- Samtykke til markedsføring lagres til du trekker det tilbake.
6. Dine rettigheter
Du har rett til å be om innsyn i, retting av og sletting av personopplysningene vi behandler om deg. Du har også rett til å be om begrensning av behandlingen, til å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse, og til dataportabilitet. Et samtykke kan du trekke tilbake når som helst, uten at det påvirker lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen.
Send henvendelsen til post@peakpower.no. Vi svarer senest innen én måned. Vi kan be deg bekrefte identiteten din før vi utleverer opplysninger.
Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet, datatilsynet.no. Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først.
7. Informasjonskapsler
Hvilke informasjonskapsler vi bruker, hva de brukes til, og hvordan du endrer valgene dine, står på siden om informasjonskapsler.
8. Endringer
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen når behandlingen vår endres, for eksempel hvis vi tar i bruk nye verktøy. Den gjeldende versjonen er alltid tilgjengelig på denne siden, med dato for siste endring.
Sist oppdatert 18. oktober 2026.