Salgsbetingelser

1. Innledning

Dette kjøpet er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelsene for forbrukerkjøp av varer over internett. Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven, og disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter. Vilkårene er utarbeidet med utgangspunkt i Forbrukertilsynets standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over internett.

Der det i disse salgsbetingelsene stilles krav til skriftlighet, er dette oppfylt ved bruk av e-post.

2. Partene

Selger er Batteribanken AS, organisasjonsnummer 926 113 127 MVA, Seimskleiva 1, 5260 Indre Arna, e-post post@peakpower.no. Selger driver nettbutikken peakpower.no og betegnes i det følgende som «selger» eller «vi».

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som «kjøper» eller «du».

3. Priser

Prisene som er oppgitt i nettbutikken, inkluderer merverdiavgift (25 %). Opplysninger om de totale kostnadene du skal betale, inkludert alle avgifter og leveringskostnader, samt spesifisering av de enkelte elementene i totalprisen, gis i kassen før bestillingen er foretatt.

Vi tar forbehold om skrive- og trykkfeil i priser og produktinformasjon. Åpenbare feil som du innså eller burde ha innsett, binder ikke selger.

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når du har sendt din bestilling til oss. Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra oss i kassen eller i din bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

Du mottar en ordrebekreftelse på e-post når bestillingen er registrert. Kontroller at ordrebekreftelsen stemmer med bestillingen, og ta kontakt med oss straks dersom noe ikke stemmer.

5. Betaling

Betaling skjer med Vipps eller MobilePay i kassen. Du betaler på bestillingstidspunktet, og beløpet reserveres på betalingsmiddelet ditt. Vi belaster beløpet når varen sendes. Blir bestillingen kansellert før den er sendt, frigis reservasjonen.

Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura.

6. Levering

Levering er skjedd når du, eller din representant, har overtatt varen. Leveringsmåte, leveringskostnad og forventet leveringstid vises i kassen før du bekrefter bestillingen. Se Frakt og levering for detaljer om transportør, hentesteder og leveringstider.

Hvis leveringstidspunkt ikke fremgår av bestillingsløsningen, skal vi levere varen uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen.

7. Risikoen for varen

Risikoen for varen går over på deg når du, eller din representant, har fått varen levert i tråd med punkt 6.

8. Angrerett

Med mindre avtalen er unntatt fra angrerett, kan du angre kjøpet i henhold til angrerettloven. Du må gi oss melding om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristen begynner å løpe. Du bærer selv de direkte kostnadene ved å returnere varen. Se Angrerett for utfyllende informasjon og angreskjema.

9. Undersøkelse av varen

Når du mottar varen, anbefaler vi at du i rimelig utstrekning undersøker om den er i samsvar med bestillingen, om den har blitt skadet under transporten, eller om den ellers har mangler. Batterier og elektronikk bør kontrolleres for synlige transportskader før de tas i bruk.

10. Reklamasjon ved mangel og frist for å melde krav ved forsinkelse

Hvis det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget den, gi oss melding om at du vil påberope deg mangelen. Fristen for å reklamere er aldri kortere enn to måneder fra det tidspunktet du oppdaget mangelen. Reklamasjon må likevel skje senest to år etter at du overtok varen. Dersom varen eller deler av den er ment å vare vesentlig lengre enn to år, er reklamasjonsfristen fem år. Dette gjelder blant annet batterier, ladere, invertere og annet elektrisk utstyr vi selger. Se Reklamasjon for hvordan du melder fra.

Dersom varen har en mangel, og dette ikke skyldes deg eller forhold på din side, kan du etter reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 6 holde kjøpesummen tilbake, velge mellom retting og omlevering, kreve prisavslag, kreve avtalen hevet og kreve erstatning.

11. Dine rettigheter ved forsinkelse

Dersom vi ikke leverer varen eller leverer den for sent i henhold til avtalen, og dette ikke skyldes deg eller forhold på din side, kan du etter reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 5 holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og kreve erstatning.

12. Selgers rettigheter ved kjøpers mislighold

Dersom du ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes oss eller forhold på vår side, kan vi etter reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 9 holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet og kreve erstatning.

Pakker som ikke hentes på hentestedet innen fristen, sendes i retur til oss. For uavhentede pakker kan vi kreve dekket våre faktiske kostnader til frakt tur og retur. Å la være å hente en pakke er ikke det samme som å bruke angreretten.

13. Garanti

Garanti som gis av oss eller produsenten, gir deg rettigheter i tillegg til de du allerede har etter ufravikelig lovgivning. En garanti innebærer dermed ingen begrensninger i din rett til reklamasjon og krav ved forsinkelse eller mangler etter punkt 10 og 11.

14. Personopplysninger

Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er selger. Med mindre du samtykker til noe annet, innhenter og lagrer vi bare de personopplysningene som er nødvendige for at vi skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Se Personvernerklæring for mer informasjon.

15. Konfliktløsning

Klager rettes til oss innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan du ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig på telefon 23 400 600 og på forbrukertilsynet.no.

Fører meklingen ikke frem, kan saken bringes inn for Forbrukerklageutvalget. Utvalgets vedtak er bindende for partene dersom det ikke bringes inn for tingretten innen fristen som følger av vedtaket. Du kan også bringe saken direkte inn for de alminnelige domstolene.

Sist oppdatert 18. oktober 2026.